Спасибо! Форма отправлена
ООО "НЕВАЛАЙН"
Производство мягкой мебели
8(800)2016760
Наш телефон
+7 (9110924573
Наш адрес
г. Санкт-Петербург ул. Октябрьская набережная, д. 50 литера БД, пом. 2-Н, офис 2
Смотреть на карте
Пн-Вс: с 09:00 до 21:00
для партнеров
neva-line1@mail.ru
МЕНЮ
Отзывы о нас
Спасибо! Форма отправлена
Мы находимся:
г. Санкт-Петербург
ул. Октябрьская набережная, д. 50 литера БД, пом. 2-Н, офис 2
Связаться с нами:
Пишите:
Copyright © 2023 - 2026 ООО НЕВАЛАЙН
Мегагрупп.ру
Спасибо! Форма отправлена
С задержкой диван привезли 25 мая (вс), но какой: с разодранной упаковкой, испачканный... Мы не стали принимать. Отдельное удовольствие: наглые, невежливые доставщики.
Никаких звонков, бумажек на подпись - ничего, молчание. Мы приехали к ним в магазин снова в следующую субботу 31 мая. Девушка-консультант ничего не знала, ни про то, что наш заказ еще не доставили, ни про то, что тот несчастный диван привезли в итоге к ним. Была предложена химчистка... Мы отказались снова. Попросили сделать новый, в новой расцветке. В договоре при этом никаких правок не было сделано.
Мы предполагали, что доставка будет на неделе с 16 по 22 июня. Но опять тишина.. Мы позвонили, на другом конце дико извинялись, но как оказалось никаких деталей о заказе не знали. Нам клятвенно обещали привезти заказ до 18 июня. И конечно никто ничего не привез и не позвонил.
Звоним в выходные - нам обещают привезти 24 июня. Мы целый день сидим дома. Ни звонка, ни доставщиков... Плюс после первой доставки мы просили русских ребят доставщиков, нам обещали, но конечно и это обещание выполнено не было.
В итоге нам клятвенно (25й раз) обещают привезти диван 25 июня в 21:00 русские ребята из Грузовичкофф. Доставка приехала в 21:50... Они отказывались поднимать диван без какой-то доп оплаты. Короче это бел такой трэш. Люди приехали собирать диван без инструментов, мы бегали по соседям просили шуруповерт, которого ни у кого не оказалось, и парням пришлось всё закручивать руками.
По итогу через 2 недели диван начал разваливаться. Если вдруг вы читаете эти отзывы (а ниже вы найдете еще кучу подобных) - закрывайте этот сайт и даже не думайте тут что-то заказывать.
Моя история с заказом и доставкой тахты "Диана" нв фабрике NevaLine" закончилась благополучно.
В течение июля я посетила разные мебельные центры и магазины. О "Кубатуре" знала давно, но решила искать мебель в ближних районах. В августе в "Кубатуре" в секции упомянутой фабрики мне понравилась тахта. Важно для меня было то, что здесь можно заказать мебель по индивидуальным размерам!!! Это делают далеко не все фабрики.
Я приезжала туда два раза: выбирала, обдумывала, уточняла и заказывала.
Общалась с продавцами-консультантами ИРИНОЙ и АНЖЕЛИКОЙ (оформляла договор). Я не припомню когда так профессионально, приветливо, заинтересованно, внимательно относились в процессе общения со мной при покупке работники торговли!
Учтены были все мои пожелания, составлен договор с рассрочкой платежа, оговорены все сроки.
Тахта была изготовлена к 27 августа - за неделю! Доставка была назначена на 28-ое августа, причём при оформлении доставки время согласуют с заказчиком! Я просила привезти с 18 до 22 ч. Ребята позвонили после обеда и сказали, что привезут её с 18 до 20 ч. Привезли вчера в 19-45. Собрали за минут 15.
Возможно бывают задержки с доставкой. Мне на доставку дали ещё 29 августа (если вдруг не успели бы по какой-то причине привезти 28-го).
Но всё сложилось удачно. Качество хорошее, всё было упаковано. Тканью вся тахта хорошо обтянута, нигде никаких складок и т.п.
Могу сказать СПАСИБО и пожелать всем успехов и здоровья.
Моё замечание: 1) В договоре надо указать режим работы фабрики. Я звонила после 19 ч и до 10 ч. утром --- был сброс звонков.
2) На сайте фабрики и на странице в Контакте указаны не работающие номера телефонов.
3) Если происходят какие-то задержки в изготовлении или доставки мебели, необходимо производителю САМОМУ выходить на связь с клиентом, чтобы исключить конфликты и негативные отзывы.
Написала своё мнение. Надеюсь, что все заказчики будут довольны.
Доставка была назначена на вторую половину дня.
В 22:00 я позвонила сама. Ответили,что рядом,скоро будут.
23:20 - телефон не отвечает.
Всё бывает! Однако! Позвонить и отменить можно?!
Человеческий фактор отсутствует!
Профессиональный - отсутствует!
Среди огромного количества магазинов ,как угораздило заказать мебель в этой фирме ?! Беда!
Очень жаль , что так быстро решили купить в этом магазине мебель. Доставка 0.
Крайне неприятно. Безответственные .
Не советую
Очень жаль , что так быстро решили купить в этом магазине мебель. Доставка 0.
Крайне неприятно. Безответственные .
Не советую
Помогли подобрать дизайн подходящий.
Комплект доставили в нужное время.
Очень красивый набор, прекрасно вписался в интерьер.
Качество хорошее, даже дети скакали и ничего) всё целое 👍
с момента отправки заявки , никто так и не звонит . Учитывая , что я человек пенсионного возраста и месяц сплю на сломанном диване , где спальное место 1,3*1,5м. у меня начало подниматься давление и болеть все суставы. . В итоге хочу сказать , что такая организация, как НЕВА-ЛАЙН , не исполняют свою гарантийные обязательства , им бы только продать диваны , причем не по дешевым ценам . Мой диван 1,3*2,0 м в цену 34 900,00р в 2024г. ОДНОЗНАЧНО - я не порекомендую этого продавца, прежде чем обратиться к ним за покупкой дивана , подумайте . Фото к сожалению не могу приложить , нет на сайте такой технической возможности. И еще , в ТЦ КРУИЗ , где покупала диван , ничего слушать не хотят, отправляют на гор. линию. Концов не найти . ))) !!! НЕ СОВЕТУЮ у них приобретать .